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城建 投诉】安德杜鹃千万间楼盘销售价格违规投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2018-07-11 11:39 已回复

我在本月的4-9号,前往安德镇的杜鹃千万间楼盘,一共去了三次。
4号当天我和家人是直接去的售楼中心,售楼人员陈华从服务台里面走出来接待的我们。可以确定陈华是该售楼部的工作人员。在陈华的带领下,我们看了一户带花园的套二,一楼,和19栋5单元3楼5号的套三,面积96.69。
售楼人员告知,一楼带花园的价格56万,19-5-305报价还不清楚,因为那套是已售房,但因为购房人不具备购房资格,马上会退出来另售,价格估计四十多万,如果我有购买意向,她愿意给我留着,因为这套房之前是她卖出去的,所有信息在她手上,等之前那个客户来办退款手续当天就通知我来交定金。
从小区出来,我们跟随陈华一起回到了售楼中心。临走时,售楼人员陈华告诉我,这个房子退出来价格估计46万。
第二天,售楼人员陈华微信通知我,周五下午就可以去办理19栋5单元3楼5号的订购了。因为陈华告知我们,这套房退出来必须及时订购,怕被其他售楼人员抢单,我们也想再权衡一下到底是买一楼带花园的,还是买套三那个房子,所以周五上午我带领全家一共4人一起前往。
中午12点过,我们微信告知陈华要定19栋那个套三的。到售楼中心的时候,大概下午两点,陈华告知我们,需要等到下午大概四点,而且明确告知,19栋5单元305售价不到45万。4点过陈华让我们签选房确认单,还有一份认购书,准备定金12万,余款7月31号之前付清。
选房确认单上写着买房款415767写入合同,32233只能开收据,全款总价44800元。签完认购单,陈华去了一趟前台,回来告知我们今天交不成定金了,之前那个买家没有带收据,退不了款。我说今天我先把定金交了,改天就不用来了,等付全款的时候我再过来。陈华说不行,财务那里通不过,必须等前面的买家全款退出来我才能交定金。当时我弟弟说了一句:你们是不是故意这样哦,会不会到时候坐地起价,下次来就说这个价格卖不出来了。售楼员陈华很肯定的告诉我们,怎么可能嘛,我们不会干这种事情。这个房子卖好多钱我肯定心里有数,不得乱来的。然后说星期天这个客户会拿到收据合同一起过来退钱,到时候会通知我们。
7月9号周一上午11点过,陈华再次电话通知我,那个房子可以定了,之前的客户正在办理退款,让我赶过去。我告诉了陈华,因为临时通知,我马上到不了。陈华给我发了几个账号,有一个开发商的,支付宝和微信是私人的,说可以先转一万把房子先定到。考虑再三,怕网上转款出现问题,我告诉陈华我们下午过去,陈华表示认可,并告知肯定等我们。
下午四点,我们到达销售中心,签订了认购书和选房通知单,认购书上写明此次认购价格415767元,定金8万,余款协商到8月5日前付清。选房通知单上依然写明房款415767写入合同,32233开收据,全款是44800元。然后我们签字盖了手印,等待陈华办手续付定金。
前后不过二十分钟左右,陈华从前台出来,突然告诉我们价格弄错了,这套房子现在的价格是475767元,而不是448000,如果要买,我必须按照现在的价格475767元。
我们当然不能接受,这摆明了是坐地起价。我们让销售员去跟负责人沟通,如果不行,我们会投诉到房管局,12345,国务院微信公众号上,问政四川。得到的答复是确实不行。
第二天,我先打了售楼部的座机电话,想找楼盘负责人先沟通,先理后兵,能解决最好。有个自称王姓经理的接了电话,沟通了十分钟左右,售楼部还是那句话,他们的房子都是按这个价格卖的,低于这个价格肯定不行,认为价格只是销售人员搞错了,他们没有其他责任,我要买就得按他们规定的价格来。
沟通不了,于是我就打了郫县房管局的电话87900308投诉,时间10:03分拨打,通话时长9分37秒,详细描述了这个事情。这个号码10:28分给我回复过来,通话时长5分38秒,这个号码在电话那边的人查到杜鹃千万间19栋5单元305的备案价格是415767,开发商只能按照这个价格销售,绝不允许高卖,更不允许坐地起价。说房管局工作就我这个事情打电话给开发商确认,开发商说的是他们没有任何违规行为。所以如果我要投诉,手上要得有实实在在的证据才行,让我再去售楼部买房拿证据。
我想说的是,我怎么去拿证据?我不可能拿钱再去买他们的房子吧?当时我们签字盖了手印的选房通知单,我们是用手机拍了下来保存着的。我打电话去售楼部沟通也是录音了的。我相信售楼部也一定安装了视频监控,可以证明我们前后几次到过售楼部的,接待我们的陈华也一定是开发商的员工。这些楼盘就在镇政府旁,相关机构要调查真相很容易吧!给我们老百姓一个交代真的就那么难吗?

官方回复

回复单位:成都市郫都区房产管理局来源:问政四川 回复时间:2018-07-13 09:37

网民:
您好!
您所反映的问题,郫都区高度重视,立即责成区房管局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经查,“杜鹃城千万间”项目位于郫都区安德镇彭温路203号,由四川建隆实业有限公司开发建设。
我局工作人员于2018年7月10日上午10:03与您进行了沟通,得知您欲购买该项目19栋5单元305号房屋,根据房屋登记系统的统计结果显示,该套房屋的申报总价为415767元。若开发企业涉嫌存在违反一房一价规定,在标价之外加价出售房屋或者收取未标明费用的问题,建议您向区发改局进行举报(举报电话:028-87875578)。

官方回复

回复单位:成都市郫都区发展和改革局来源:问政四川 回复时间:2018-07-17 13:00

您好!
您所反映的问题,郫都区发展和改革高度重视,立即责成物价检查所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经查:“杜鹃城千万间”项目位于郫都区安德镇彭温路203号,由四川建隆实业有限公司开发建设。
物价检查所工作人员于2018年7月13日上午到该楼盘销售公司调查,你所反映的(19栋5单元305号)房屋,已在2018年7月 10日已签订定购书销售价格为415767元,该套房屋的实际销售总价与备案价一致。

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