【城建 投诉】投诉成都乐居华庭装饰公司失信，请求解除合同！来源：问政四川 网友：问政网友  2018-07-08 11:03 已回复

书记，各相关执法部门：

我是泸州市一普通市民，于2017年12月3日在泸州酒城宾馆与成都乐居华庭装饰工程有限公司成都第一分公司（地址：成都顺城大街308冠城大厦1楼）签订一份装修工程施工合同（简版），预交了10800元整，因新房到2018年6月底交房，故其间一直未与该装饰公司联系。

4月份与设计师联系询问设计情况，设计师的设计稿与当时约定不相符，后与微信联系，答应修改，后没有再收到相关修改稿。

本人于2018年6月9日突然接到设计师信息，告知他已与装饰公司解除劳务合同，后续装修事宜让我直接找乐居华庭。

听到此消息，感觉其中有什么情况发生，并马上与设计师联系，设计师电话马上就打不通，微信也屏蔽了，寻找本公司相关号码，打过去不是没人接就是停机。

正愁怎么与该公司联系，商讨装修事宜，今天在在网上看到该公司的相关信息与报道，贵州、武汉及川内各地区装修定主均反映，其公司装修过程出现了问题，其诚信度严重出现问题......

类似我这种与乐居华庭签订装修合同契约的业主不计其数，那是我们的血汗钱，像这样没有诚信的公司，还请书记和相关部门领导能为我讨回损失，帮我追回定金，保障我们消费者的合法权益不受侵害。请领导们百忙之中抽空处理下这个问题，万分感谢！

官方回复

回复单位：成都市青羊区市场和质量监督管理局来源：问政四川 回复时间：2018-07-10 20:43

网友：
您好！您所反映的问题，青羊区市场和质量监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
在您投诉之前已有其他业主对该公司进行了投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条：工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。我局于06月05日和06月07日两次组织集体现场调解，效果并不理想，未取得实质性的成效。公司负责人称因投资分公司导致资金链断裂，短期内无法履行合同。
现该公司在停业整顿，公司负责人称：“近期在外地筹款，无法回成都。”，我局依据“《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十条第二项：当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；”终止调解。
对于该事件政府各个职能部门都很重视，成都市公安局草市街派出所（青羊区金丝街6号）已介入并做相关登记，建议您保存好相关资料和证据，第一时间到公安机关报案，也可以依据《消费者权益保护法》第39条，通过向人民法院提起诉讼来解决争议。