您好范书记,我是一名乐居华庭装修公司的受害者,2015年4月给乐居华庭装修公司付了壹拾壹万装修款,后来因为身体原因暂时放弃装修,中途去公司和打电话想退款他们都没有同意.2018年4月我再次去现场看见公司冷冷清清,我问他们公司是不是经营不下去了,他们工作人员说公司经营非常好,还准备上市,到2018年6月乐居华庭突然人去楼空了,我们辛辛苦苦挣的血汗钱没有了,在之前公司负责人早就把财产转移了,上千个客户的装修款都被他们骗走了,欲哭无泪,我们应该去找谁,为什么会出现这么多装修公司携款而逃没人管呢?前前后后多少装修公司都是这样效仿结果都是不了了之,骗子们依然逍遥法外,请政府应该重视一下,恳把把我们的血汗钱追回来!
网友:
您好!您所反映的问题,青羊区市场和质量监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
在您投诉之前已有几十户业主对该公司进行了投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条:工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。我局于06月05日和06月07日两次组织集体现场调解,效果并不理想,未取得实质性的成效。公司负责人称因投资分公司导致资金链断裂,短期内无法履行合同。
现该公司在停业整顿,公司负责人称:“近期在外地筹款,无法回成都。”,我局依据“《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十条第二项:当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;”终止调解。
对于该事件政府各个职能部门都很重视,建议您保存好相关资料和证据,可以依据《消费者权益保护法》第39条,通过向人民法院提起诉讼来解决争议。