【其他 投诉】成都乐居华庭装饰公司合同诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2018-06-21 13:21 已回复

致相关部门领导：

我是广安市环宇世纪城的业主，通过腾讯微信广告了解到成都乐居华庭是一家有实力有口啤的装修公司。2017年10月下旬与成都乐居华庭签订了房屋装修合同，约定以包工包料的形式，从10月20日开始动工，装修期为100天，合同总金额为人民币13.6万元整，在隐蔽工程（即水、电管道）完工后，即支付了95%款项，共计10.16万元。之后，又因为元旦假以及春节假，有一些工期的延误，作为业主，我们给予了充分的理解。

但直至今天，接近8个月的时间，施工仅仅安装好了地砖，多次与乐居华庭公司联系，对方都以木地板和门，门套等材料未到为由，一直拖延至今，现如今，工程停滞，公司负责人联系不上，剩余的各种装修主材及家具现金券都成了未知数。鉴于此，我们怀疑该公司严重侵害消费者权益以及在微信上作出的虚假广告，有合同诈骗嫌疑。

请相关部门领导给予协助解决为盼！

官方回复

回复单位：成都市青羊区市场和质量监督管理局来源：问政四川 回复时间：2018-06-22 14:39

网友：
您好！您所反映的问题，青羊区市场和质量监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
在您投诉之前已有其他业主对该公司进行了投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条：工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。我局于06月05日和06月07日两次组织集体现场调解，效果并不理想，未取得实质性的成效。公司负责人称因投资分公司导致资金链断裂，短期内无法履行合同。
现该公司在停业整顿，公司负责人称：“近期在外地筹款，无法回成都。”，因当事人无法参加调解，我局依据“《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十条第二项：当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；”终止调解。
对于该事件政府各个职能部门都很重视，建议您保存好相关资料和证据，可以依据《消费者权益保护法》第39条，通过向人民法院提起诉讼来解决争议。