【其他 投诉】成都市乐居华庭装饰工程有限公司欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2018-06-19 14:36 已回复

成都乐居华庭装饰工程有限公司于2018年3月12日收取了我的装饰工程款59280元，约定二个月内装修好我位于四川省西昌市鑫海国际的住房，并于2018年3月15日开工，但至今只贴了厨房的地砖，因该公司于2018年6月9日关门，后续装饰、装修工程无法完工。同时，我于2016年11月11日交了16000元的装修首付款，准备装修位于成都市天府新区洛森堡的住房，至今尚未开工。
恳请领导督促相关部门依法退回我的装修款，或按合同约定把房子装修好。谢谢！

官方回复

回复单位：成都市青羊区市场和质量监督管理局来源：问政四川 回复时间：2018-06-20 13:53

网友：
您好！您所反映的问题，青羊区市场和质量监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
在您投诉之前已有其他业主对该公司进行了投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条：工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。我局于06月05日和06月07日两次组织集体现场调解，效果并不理想，未取得实质性的成效。公司负责人称因投资分公司导致资金链断裂，短期内无法履行合同。
现该公司在停业整顿，公司负责人称：“近期在外地筹款，无法回成都。”，因当事人无法参加调解，我局依据“《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十条第二项：当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；”终止调解。
对于该事件政府各个职能部门都很重视，建议您保存好相关资料和证据，可以依据《消费者权益保护法》第39条，通过向人民法院提起诉讼来解决争议。