【教育 咨询】问政成都乐居华庭装饰公司业主维权来源：问政四川 网友：问政网友  2018-06-11 23:00 已回复

书记您好，我是阆中万鑫的业主，2017年11月，成都乐居华庭装修公司在阆中举行了装修推介会，我和很多业主一样，与该公司签订了装修合同，前后一共交了9.2万到公司，到现在半年时间已过而工程进度只有三分之一，公司一直不发材料，最近才得知公司经营出了问题，正在按照青羊区质量监督局的要求进行整改。目前，该公司未按照双方签订的合同履行任何责任和义务，我曾多次打电话给公司负责人，但对方一直没有接听电话。恳请书记责成有关部门严肃查处乐居华庭装修公司，维护业主的合法权益。

官方回复

回复单位：青羊区市场和质量监督管理局来源：问政四川 回复时间：2018-06-12 13:02

网友：
您好！您所反映的问题，青羊区市场和质量监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
在您投诉之前已有几十户业主对该公司进行了投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条：工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。我局于06月05日和06月07日两次组织集体现场调解，效果并不理想，未取得实质性的成效。公司负责人称因投资分公司导致资金链断裂，短期内无法履行合同。
现该公司在停业整顿，公司负责人称：“近期在外地筹款，无法回成都。”，我局依据“《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十条第二项：当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；”终止调解。
对于该事件政府各个职能部门都很重视，建议您保存好相关资料和证据，可以依据《消费者权益保护法》第39条，通过向人民法院提起诉讼来解决争议。