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企业 投诉】成都乐居华庭,给人感觉就是诈骗来源:问政四川 网友:问政网友  2018-06-08 17:31 已回复

本人泸州一套房跟成都乐居华庭2018年4月签订了装修合同,交了6万多预付款,到现在一直没人联系开工,电话也打不通,一进这里面留言一看,才知道早就公司出了问题,却把我们哄骗去交钱,打着装修公司名义是在诈骗吗?太专业的知识不懂,只知道一大笔钱交出去,却打水漂,之前的帖子回复让人觉得有些敷衍,希望政府重视起来,让老百姓生存在这个社会有些安全感

官方回复

回复单位:成都市青羊区市场和质量监督管理局来源:问政四川 回复时间:2018-06-11 13:00

网友:
  您好!感谢您对政府工作的关心与支持!
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条:工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。您反映的问题,我局高度重视,已经分派我局草市市场和质量监督管理所调查处理,执法人员会尽快与您联系,进行进一步调查处理。
您还可以依据《消费者权益保护法》第39条,向人民法院提起诉讼来解决争议。

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