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其他 投诉】物业不作为。私自招揽商家占用我们业主的公用面来源:问政四川 网友:问政网友  2018-05-17 17:38 已回复



我是柳林路欧郡小区的业主,上次给你们反应过欧郡小区物业卖口子的事。就在15号小区里的商家又开始摆摊设点了,而且前几天还发生了刑事案件,派出所可查,究其原因还是因为小区买口子的人惹事。大慨13号左右小区里的所有商家都清理了,但这两天有死灰复燃了。难道物业就是这样的走过场,这样来忽悠房管局的执法人员?

官方回复

回复单位:温江区房管局来源:问政四川 回复时间:2018-05-21 10:11

您好!您所反映的问题,成都市温江区房产管理局高度重视,目前正在处理中,待处理完毕后将结果告知您。

官方回复

回复单位:温江区房管局来源:问政四川 回复时间:2018-05-22 17:24

匿名网友:
您好,接到《问政四川》“欧郡物业不作为,私自招揽商家占用业主公用面积”中关于“就在15号小区里的商家又开始摆摊设点了,而且前几天还发生了刑事案件,派出所可查,究其原因还是因为小区卖口子惹事。大概13号左右小区里的所有商家都清理了,但这两天又死灰复燃了。难道物业就是这样的走过场,这样来忽悠房管局的执法人员?”的问题进行了调查核实,现将有关办理情况回复如下:
经查,欧郡是由成都金强实业有限公司开发建设,小区共1623户,其中住宅1131户,商业180户,商务办公312户,于2018年4月23日开始交房,目前小区正进入业主收房装修阶段。
您反映的物业卖口子问题,经调查了解,物业此做法意在为全体业主提供便民服务并承诺未收取商家任何费,但未征求业主意见。我局于5月18日会同区发改局再次到欧郡责成物业公司将小区内商家及时清理。我局责成物业公司加强小区各项管理工作,保证不发生强买强卖以及影响治安问题。也请广大业主监督物业公司,如发现影响小区秩序、强买强卖及物业借此收费等违规行为,可向房管局举报,举报电话:82721681。
关于物业包口子造成的严重打架伤害事件问题,据了解,5月9日欧郡小区门外两名收废品人员因个人原因发生斗殴,物业及时对打架人员进行劝阻和制止。我局已责成该小区物业公司如再次发生打架斗殴事件及时报警并严格按照该小区《物业服务合同》标准加强小区巡查和门岗管理,做好外来人员的询问和登记,特别是加强装修期间的车辆及人员管理,认真对待业主反映问题,做好与业主的沟通和服务,进一步提升物业管理品质及服务水平。
特此回复。
成都市温江区房产管理局
2018年5月22日

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