您好,我是四川宜宾的业主,我于2017年1月与成都乐居华庭公司签订装修合同,并于2017年4月动工,承诺工期于2017年7月完工,开工后,该公司监理以各种理由拖延,终于于2017年12月完工并交房。但交房后出现以下问题,一直未予以解决:
1、当初装修该公司承担了水电改造,到2018年5月业主仍未收到装修公司提供的水电改造图片,理由是该监理手机微信清理时至水电图片遗失,业主多次与该监理联系,要求联系该公司电工重新制作水电改造图,至今未履行承诺。
2、装修合同承诺装修后出现问题,一年内免费维护,但在5月,业主一扇推拉门出现问题,要求进行维修,联系施工监理20多天,以各种理由推托,联系该公司,也无人问津。
希望青羊区领导还消费者一个公道!
网友:
您好!感谢您对政府工作的关心与支持!您反映的问题,我局高度重视,已经分派我局草市市场和质量监督管理所调查处理,执法人员会尽快与您联系,进行进一步调查处理。
您好!您所反映的问题,青羊区市场和质量监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经我局工作人员联系您,称与被投诉方签订装修合同(是乐居总公司还是分公司不清楚),于2017年12底完工,装修公司承诺提供水电改造图纸至今未给,2018年装修房屋推拉门出现问题,向公司保修至今无人处理。
我工作人员联系被投诉方,称待核实具体情况后联系消费者协商处理。
以上情况我工作人员于2018年05月16日10:22时,与您联系,您表示稍后将装修合同发我工作人员QQ邮箱。