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其他 求助】新都区龙桥镇,龙腾嘉园物业乱收费及不作为。来源:问政四川 网友:yjie888  2018-04-21 14:21 已回复

您好书记!

       兹有成都市新都区龙桥镇杏林路一段21号鑫怡.龙腾嘉园小区安得物业,近期对小区不作为收费及捆绑收费等等。

  1.六栋后面违建篮球场,(将休闲场地更改为篮球场)

  2.小区内六栋旁边违建停车场,(未经小区业主同意私自将绿化改建)

  3.机动车位私自变更为非机动车位,(六栋后面,休闲区改非机动停车位)

  4.地下车库出入通道,非机动车道与机动车道混道使用,(大门口主进出通道)

  5.消防通道关闭,(一栋消防大通道从未开启,如突发事件锁生锈或值班人员不在现场后果不堪设想)

  6.一栋外商铺私自违建加楼经营,物业默许(规划图为两层,违建加楼及私装电梯)

  7.小区门口私加梅花桩,(婴儿车,及老年车根本无法出入,行人不小心会摔跤)

  8.非机动车辆出入地下车库在陡坡刷卡,险象环生,且与机动车同道。

  9.无任何审批手续,提高所有车辆停车费,且物管费及车辆停车费捆绑收费,否则不予激活门禁卡,(车辆收费后,须签订车辆丢失赔偿协议,最高赔偿200--500元或不赔等霸王条款)

 10.六栋后面改为停车坪后严重扰民,且六栋90%业主联名到物管无果。(车辆晚上12点前及早上5点左右开始摩托发动声及喇叭声不断)

 11.物业从不公布账务,不想法治理小区,只知道损害业主利益。

                           以上望书记及相关领导给予支持及解决!我仅代表业主万分感谢!

官方回复

回复单位:新都区大数据办来源:问政四川 回复时间:2018-04-27 10:19

杨先生:您好!
来信已收悉,即转龙桥镇政府、区公安分局、区房管局、区规划局、区城管局办理,现回复如下:
经区规划局调查,四川鑫怡置业有限公司“鑫怡•龙腾嘉园”建设项目于2014年12月26日通过了规划竣工核实,并办理了《建设工程规划合格证》,2015年初,该项目已交付业主使用。物业公司将6栋旁休闲场地改建为篮球场、绿化改为停车场、机动车位改为非机动车位等问题,属于已交付使用小区区域内的违规改建。区城管局已要求当事人接受调查处理。
区房管局和龙桥镇政府将督促物业公司:
1、5月7日前对大门口地桩进行整改加宽,确保婴儿车等能通过而三轮车不能通过,并对非机动车辆出入地下车库在陡坡刷卡,且与机动车同道的安全隐患进行整改。
2、修建篮球场和停车位等问题将按要求召开业主大会进行表决,商议决定是否修建篮球场及停车位;
3、现六栋后面还没有改为停车坪经协商现已取消改建,噪音问题是应是有货车夜间停放造成的,2018年4月24日已要求物业加强管理禁止货车夜间停放。
4、对无任何审批手续,提高所有车辆停车费,且物管费及车辆停车费捆绑收费问题龙桥镇政府工作人员于2018年4月24日已与物业和居民达成一致取消捆绑收费,所有收费项目按照《物业管理条例》实施。
5、对于商铺加楼经营问题2018年4月25日区城管局已向业主下达了调查通知书,经调查核实后将依法进行处理。
6、物业不再与业主签订车辆丢失协议。
7、按照《物业管理条例》督促龙腾嘉园物业和小区业委会对上述问题进行协商整改,并将涉及小区居民的费用进行财务公开,同时做好对业主的宣传解释工作。
8、小区卫生问题已责令小区物业立即整改,2018年4月25日龙桥镇政府工作人员到现场核实卫生问题已明显改善。
区公安分局已责成龙桥派出所作出了调查处理:
1、关于消防通道问题。2018年4月23日10时许,龙桥派出所消防民警带领消防文职针对 “龙腾嘉园”小区进行检查,发现车牌号为川A8**W0轿车及川A73**D5的小型货车存在堵塞消防通道的违法行为,民警找到车主对其宣传《消防法》的相关规定,对其违法行为给予行政警告的处罚。经核实,消防通道并不是小区主入口,仅用于小区发生突发情况时使用,民警已向物管沟通,加强对消防通道大门锁的维护。
2、关于您反映摩托车、汽车喇叭噪音扰民的问题,龙桥派出所将组织社区民警、小区物管对该小区居民宣传《环境噪音污染防治法》的相关规定,要求小区居民文明驾驶摩托车、汽车,不乱鸣喇叭,避免影响小区居民的正常生活。
此复。

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