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教育 投诉】黑心机构欺骗学生证据确凿网友:匿名网友  2018-04-18 19:24 待回复

我要对成都新通留学机构进行投诉。
1.谎报布里斯托门槛分数。
  机构称他们与布里斯托合作,拿到准确数据信息说川大布里斯托门槛分82,电子科技大学87。之前自己并不了解实情。事后给布里斯托官方发了邮件,校方说要看综合成绩,并无门槛分数之说。(有证据证明的)
  机构总监说他们能证明渠道信息真实性,后来经理又不给开证明,只让我看了一眼他们的往来邮件。就是一个邮件里含着的一份表格。里面有对中国各个大学的“门槛分数”。(有录音他们说82的门槛分)
新通拿着这份不实的欺骗很多学生和家长。
2.服务态度极差,都是我逼着才给我定校专业信息。第一个顾问根本都没跟我谈过,在我催着的情况下才给了我一份材料,然后当天说调走了,第二天完全联系不上了。第二个顾问也经常联系不上。约着第一次见面,结果我等了快三个小时,以退费相逼才来见我,说了不到20分钟,就把我打发走了,我逼着给我发了一份时间规划表,和专业信息(里面发的全是学校网址链接,并无实际作用)。事后跟我说已经给我材料了要扣我5000..都是我催着的,也不是定校方案。还说我要留学规划是对他们的高标准高要求
3.语培课时时间不符。
  说是60课时主课和60课时课辅。出了课表才发现课时时间不对,跟我说45min一个课时。后来又发现不对,跟我说她搞错了,是40min,以为我知道....。如果提前知道是40min,我根本不可能报这个课
4.签约前后服务不一致,欺骗消费者。
①签约前,留学部分说会给我规划,定校,进程推进,现在,前一个顾问联系不上,所有材料都要我催着才给我。总监还说我对他们提出了高要求,现在合同上没写他们不认。
②语培说好会给学习计划,监督指导,60课时课辅。出了交钱那天主动给了我一份学习计划,再也没见过任何学习规划。课辅也没看到。现在也说合同上没写赖掉。
同班同学也是被他们所说的优质的课辅吸引,现在完全属于欺骗消费者。
5.随意推卸责任给学生
明明是写作老师说连着上两天写作课怕我们吃不消,建议我们去找学管老师调课。现在说我随意调停上课...
6.引导学生花几万购买假论文,几万的专利,几万的实习岗位。我指出他们这个问题,总监笑着说他们的服务做的很好啊....(我当时真想骂她)
7.更气人的是:我找315投诉,现在归锦江区大数据与电子政务办公室管。
我4.8投诉,周五中午给我回电说叫我们双方找时间去他们办公室协调。
我问:①你们是负责协调吗?
他们说他们不是负责协调,还是帮忙协调。
②问:投诉这五天你们有去找过他们吗?
他们回答去了公司找负责人,前台说负责人不在,他们让前台转告这件事给负责人,然后就走了(就这样吗,我这投诉有任何的意义吗?)
③问:我投诉他们这些欺骗消费者的事实怎么处理?他们说他们没有权利管,他们不负责处理。
④问:那你们能帮我处理什么呢?他们说看负责人怎么向我解释(我就是自己跟他们协商无果才找315帮助协商退费,现在给我这种结果,任何一个消费者都会生气的好吗!!!!对于他们欺骗消费者的事实置之不理,不管不问,打到02812315反应情况,也只让我等,看我是个学生就这样打发了事吗)
以上我只列了一部分罪状,我不希望这样的机构继续蒙骗学生和家长,还有签合同等一系列引导和欺骗消费者的事情。
我一个学生,平时课业沉重,一个人,力量甚微,希望得到媒体和社会的帮助,实在投诉无门,希望你们能协助我,感激不尽~

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