在成都一步科技有限公司旗下一步单车所缴押金199元,已在超过四个星期以前申请退还押金,至今无人受理,客服电话无人接听,拨打12315也不予受理,199元关系的已不再是纸币问题,而是一个公司,一个地区,一个国家的信誉问题,希望市长能帮我解决这个小问题,也为完善各项维权制度做先行者。谢谢市长