【其他 投诉】成都移动无诚信来源：问政四川 网友：问政网友  2018-01-18 20:36 待回复

本人第一时间联系给我办理资费的工作人员，工作人员明确告之，我的手机号码当时办新全家亲２３８时是过了系统了，才预约成功．也就是说明，我的号码是能办理新全家亲资费的，（图１为证）该工作人员的上级主管１７８２８４６８８８２也在电话里明确告诉我，他们在为我办理新全家亲资费的过程中不存在违规操作．是合理合法的．系统过查，成都移动总经理服务热线１３９８００１００８６工号６２号工作人员也明确告之我，我的号码也并不是不能办理．也是可以办理的．办理资费的系统是你们移动设计的，如果办不了资费，会有提示，就不可能成都预约，更不可能当天会成功将宽带安装在我成都的朋友家中．所以我一直认为，你们口中的员工操作失误是不成立的．而是你们核算到，如果我的号码成功办理好新全家亲２３８资费后，你们会减少部分收入．所以坚持员工犯错，而不讲诚信，不给用户开通．再来说，我就按你们的说法，员工犯错，请问你员工是在大街上随便找的人，还是经过专业的培训，考核合格上才岗的？我认为是后者．你员工犯错，你们就可以无法无天？想怎么样就怎么样吗？追求便宜资费，相信是每一个正常消费者的合法权利．我也多次说过，我不需要你们的任何赔偿，也从未想过要从你们哪里得到任何赔偿。我只需要办理新全家亲资费．如果你们一定要以不要脸的态度说我的号码办不了的话，我可以大人大量，我可以退步，在我现在的高保底的情况下，重新开一个空号码办理新全家亲资费也是可以的，对任何一个正常的人来说，我的号码本来就有这么高的保底，每个月我的话费都用不完，我凭什么还要开高保底的号码来办理新全家亲资费呢？我就要本机号码来办新全家亲资费，你们的总经理服务热线的工作人员也说的，号码并不是一定不能办，也是能办的，那么我就应该要求你们履行你们的承诺，为我开通新全家亲资费．你们去年８月份在成都移动微信公众号上搞活动，（该活动已经删除）任何人预存话费可以办理特号入网新全家亲资费，无论我怎么退步，在你们成都移动眼里，我就是好欺负，你们就是可以不要脸。为什么在你们员工犯错误的情况下，你还牛逼哄哄的样子，不给我办理呢？咋的，你员工犯错你牛逼嘛，你是国企可以无法无天嘛，无人能管得了你们嘛。是这个意思嘛，你们在省长信箱里敢承认错误，就是不敢承担责任嘛。作为一个世界上最大的移动运营商，一个世界五百强，居然可以不要脸到极致，我真的是佩服得五体投地。真的是，中国的老百姓好欺负。