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网友留言 城建 投诉】温江仁和春天大道每天中午、下午没天然气网友:匿名网友 (171.214.242.*) 2018-01-07 12:41 已回复

温江仁和春天大道每天中午、下午(18点至22点)都没有天然气,居民无法正常生活,已经连续1周。致电温江兴能天然气有限公司,每次回复中午和晚上是用气高峰,错过高峰就有气;再次询问高峰期是什么含义,回复别人不用气的时候你家就有气了,并且回复“这些情况,都向领导汇报了,都有方案”,但继续询问你们的应急方案是什么?没有一个能正面回复。以上情况如果发生一天或者两天,那可以理解,因为是应急情况,可以特殊处理。但现在已经过去了很多天了,每天都会出现这种情况,每次询问都是同样的回复,态度强横。致电兴能天然气有限公司有录音为据,请相关部门严肃处理,还居民一个幸福和谐的生活。

官方回复

回复单位:成都市温江区经济和信息化局回复时间:2018-01-11 11:15

经核实,由于2017年光华大道区域用户激增,加之阶梯气价第二阶梯范围调整,地暖用户增加,造成光华大道区域用气量迅速上升。
2016年光华大道区域日用气量3万方,2017年日均用气量增至8万方,调压设备难以满足用气要求,导致用气压力低,用气高峰时出现用气紧张的现象。区经信局、温江兴能天然气公司立即启动迎峰度冬天然气供应保障预案。
2018年1月10日,区经信局进一步召集区大电办、区公安分局、区信访局、区房管局、柳城街道办、公平街道办、涌泉街道办召开光华大道片区天然气用户供气保障协调紧急会。兴能天然气公司已联系燃气设施生产厂家,加班加点生产相关设备,并制订了保障实施的工作方案。兴能天然气公司计划于1月11日晚19点起至12日上午7点,对光华大道两侧的用户实施停气措施,并组织抢险人员通宵达旦更换调压设备,确保在12日早上8点前恢复供气,确保群众能用上气,用好气。

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