【城建 投诉】中江港华燃气有限公司 行业垄断 欺压百姓来源：问政四川 网友：问政网友  2017-09-28 10:28 待回复

中江港华燃气有限公司  行业垄断  欺压百姓  政府部门不作为！！！！！！

我是家住中江县某乡镇街道，属场镇居民，家中有一小铺面，我们靠做小生意维持生计。

14年，我家卖服装，当时正值燃气管道安装，港华公司在不给我们沟通的、完全不知情的情况下直接给我们安装商业用气，实际我们卖服装根本不涉及商业用气，但是，港华燃气却按照商业气费缴费，导致我们多给了一年多的商业费用；当我们联系该公司当地负责人反馈时，态度极其恶虐的不给解决，说我们自己没有去申报民用；最后，在我们寻找各种资源的情况下问题得到解决，相关负责人登门道歉，给我们安装民用气管道，问题才稍微得到解决。


可是，今年问题又来了，服装生意不好做，我们想做点小吃生意；涉及商业用气，我们是遵法守法的公民，按照流程，给他们提出申请扩容，按照商气收费，我们想民气改商气，那扩容就可以实现，至于你按阶梯收费也好，我们都认可。可是态度非常差的拒绝，只有一种办法，那就是重新给我们安装商业用气管道，设备费用及人工费用大概1万5左右，我的天啦。。。。。。我是普通老百姓啊，我挣得是辛苦钱，安个气管道就需要这么多的钱，可想而知，我要多久才能挣回来这个钱，上有老，下有小的，而且以后不能再改民用，改民用又得花钱换管道。。。。。港华站点负责人态度极其恶虐，要做餐饮就必须安装商业用气，如果我们开业，那么就面临他们的罚款停气处罚。。。。。不让我们写申请，写申请必须交钱500元，这500元不管后期我们是否安装，都不予退还。。。。。。我打电话他们（0838-718 1187）直接挂断，打了40~50次不接我电话。。。。。接通又挂断，接通又挂断，打中江总公司电话（0838-720 2235），我连续打了2天，没有人处理我的问题。。。。。承诺我回复，可是杳无音讯，天啦，这是什么世道，这就是一个小县城垄断企业的行为，一切为的是他们自身的利益，根本听不到老百姓的声音。


我的所有开餐饮的设备设施都买好，放在家里，就等国庆开业；再一个问题来了，我想燃气公司不解决问题，我也没办法，根据〈城乡燃气设计规范〉规定：燃气用户有权就燃气收费，服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门，燃气管理部门以及其他部门进行投诉，有关部门应当自投诉收到之日起15个工作日内给予处理。
我向县政府热线咨询，问他们哪个部门可以处理这个事情，告诉我是住建部负责，我打给住建部，住建部态度非常差的说他不负责，只负责燃气安全，让我找金科部。。。。。当我联系到金科部时，领导说非常忙，让我找燃气公司，等了一天后，我问他了解到情况没有，直接告诉我说他不负责处理，让我找住建部。。。。。。。我的天，我到底该找哪个部门帮我协调？？？？


老百姓就这样被垄断企业，就是这样服务百姓的。。。。政府部门欺压。。。。。。。天理何容。。。。。。。拿着老百姓上税的钱却不帮老百姓讨回公道。。


燃气公司信息：
中江港华燃气有限公司
0838-7202235
0838-7181187
凯江镇荷花南街56号