【其他 投诉】为什么就不能有电话值班的人员？来源：问政四川 网友：问政网友  2017-09-03 09:50 已回复

高新区人才交流中心的电话永远打不通？可能比较忙，这我也理解，可是人手少为什么不增派人手呢？想要咨询点什么事情就这么困难吗，不能有专人电话值班吗，如果咨询电话永远打不通，那设置的意义又是什么呢？人才交流中心周末到底上不上班？在大源国际还是在管委会，难道你们忙到连出一个通告的时间都没有吗？请重视这个问题！！！！！！

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2017-09-07 10:29

网友，您好！您留言反映高新区人才交流中心电话无人接听的问题，经高新区人事劳动和社会保障局调查处理，现答复如下：
经调查，高新人才服务中心对外咨询电话服务量较大（服务7万余在库存档人员，2万余家企业），028-85184900每日打入咨询电话总量有700-800通左右，接听量在160-200通左右，在接听一通电话时，会造成占线情况。来信人可通过以下途径咨询、了解相关政策：
一是可以关注“成都高新人才”微信公众号，点击掌上办事大厅了解办事流程；
二是拨打统一咨询服务热线12333选择其他业务类进行咨询；
三是拨打高新人才服务中心电话028-85184900进行咨询；
四是根据就近原则可到高新南区和高新西区两处办理点进行业务办理和咨询服务；
五是通过成都市人才流动服务中心官网（地址：http://www.rc114.com）查询各类政策。
关于来信人反映的延时服务的问题，经调查，高新人才服务中心周六提供延时服务，具体细节如下：
高新人才服务中心周六（法定节假日除外）全天服务时间（9时-17时）提供延时服务。
周六可办理事项如下：
一、档案1. 档案转入（开调档函）；2. 存档证明。
二、人才引进入户1. 全日本科及以上学历落人才中心集体户领取集体户主内页及空白页；2. 非全日制本科及以上学历人才引进入户联系函、集体户挂靠。
三、应届毕业生报到入户
四、咨询【注意】1、周六延时服务采取预约制，预约微信号：成都高新人才；2、周六延时服务地址：成都市天府大道北段18号高新区管委会3楼1号窗口。3、工作日上班地址：成都市天府大道中段688号国际人才城3楼。