本人于2017年6月21日,通过中原地产橡树林店购买房屋位于橡树林南院七栋416房屋一套,中介承诺负责后期漏水,但是一个多月以后,出现漏水情况时,无良中介却不停推诿,拒绝履行责任,且态度十分恶劣。
网友你好:
关于你所反映的情况,经我办了解后,现答复如下:
一、调查情况
经查,网友房屋已完成产权转移占有,一个多月后买方发现房屋楼面管道漏水影响楼下住户,找中介和物业都未使问题得到解决,于是买方自行联系人员处理,花费2000多元。有关房屋后期漏水中介承担维修责任系口头表述,无合同规定。
二、处理情况
关于房屋交易的现状、买卖双方及中介方的权利和义务在他们签订的《客户告知书》、《房屋买卖合同》和《居间服务合同》中都有明确约定。买方要求中介承担房屋漏水的后期维修责任,合同中无约定。已告知买方与中介方本着诚信、合理的原则,协商妥善处理,如若不能,请走司法途径解决。