四川省 » 泸州 » 市长余先河 » 小区主水管一直漏水,投诉无门
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城建 投诉】小区主水管一直漏水,投诉无门来源:问政四川 网友:问政网友  2017-08-03 09:49 已回复

市长,您好!
我是泸州市江阳区上平远路金地小区物业,埋在地下的主水管已经漏水有近四年时间了,我们也向水务集团反映过,他们建议我们两个方案:1、大家共同出资维修,2、换成水表入户。因为我们小区是03年修建的,因此无维修基金,然而大家一直意见不统一,有的不愿意出维修费,有的不愿意出水表入户费(水表入户经水务集团测算要一户交一千多元)。我们也向相关政府部门反映过漏水的问题,但都说是企业行为,无权过问,让我们自己协商,几年过去了,我们好像进入了到处投诉无门的境况,难道就没有解决的办法了?所以向您反应,我们小区的住户每月都承受着平摊漏掉的水的费用(达到每吨水每月5元多,下图为物业票据为证),而且在水资源相当匮乏的今天,这几年漏掉的水是多么的可惜,希望得到您的关注,谢谢!

官方回复

回复单位:江阳区南城街道办事处来源:问政四川 回复时间:2017-09-25 09:25

网民朋友:
您好!留言收悉,您反映的小区主水管一直漏水,投诉无门问题,泸州市江阳区人民政府高度重视,立即责成南城街道认真进行调查处理。现将有关情况反馈如下:
经现场调查核实,您反映的漏水水管位于小区总表以内,根据水务集团相关规定该水管属于小区业主所有,按照谁所有、谁负责的原则,对于小区内损坏水管的维修应由小区业主共同负责。
经社区调查核实由于您所在小区没有物业维修基金,所以需要小区业主共同出资进行维修。为尽快解决您反映的小区水管漏水问题,社区联系物业采取以下措施来解决水管漏水问题:
一、协调小区物业请专业人员对水管破损情况进行核实、核算维修费用、每户需出资的费用,核算完毕后社区协助物业将水管破损情况、所需维修费用及每户需出资数量等具体情况逐户告知业主。并由物业牵头负责收取维修费用,待维修费用收集完毕后及时联系专业人员进行维修。
二、社区针对有意愿申请自来水单独入户、安装独立水表、独立计算水费的业主。协助物业向水务公司提出书面申请进行改造。
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