尊敬的领导，您好，我们是龙湖时代天街商铺2期业主，当初购买时，销售人员虚假宣传，欺诈销售，收取黑钱，让我们在违背自己意愿的条件下签订了显失公平的合同。 龙湖在房屋还不具备交付条件时就给我们发了收房通知，当我们收房时发现龙湖交付的房屋和当初销售承诺的完全不同。 我们要求龙湖解除该合同并退回房款但遭到拒绝。我们曾在市长信箱反映情况，但没有任何人和我们联系，没有任何进展。所以请求书记您帮我们协调一下，希望能退房，谢谢！