2016年1月,我们一家人在成都中国青年旅行社报团(地址:位于石油大学旁石油宾馆大门口),参加了三日游九寨沟,回程途中,被导游带到一家位于松潘县川主寺附近叫元山子银器的地方,购买了高价银,不仅如此,还在一家叫做汶川锦绣丝绸推广传承中心,购买了蚕丝被,回家之后发现,蚕丝被是假货!根本不是现场在店里看见的真货!求助无门!请有关部门帮助!进行退货退款!!!
网友:您好!
您的留言已收到,我区高度重视,立即责成区市场监管局进行办理,现回复如下:
1月19日区市场监管局城东市场监管所执法人员前往位于石油大学旁的成都中国青年旅行社(注册号91510114567196227Y)了解情况,经过沟通协调旅行社已同意帮助您退还三床蚕丝被,您对此次处理结果表示满意。
此复