我的问题同上,103号拉姆推荐的购买,也是购买的银碗,我也是怕万一含有重金属对孩子身体有害该怎么办呢,请求如何办理退货退款呢?
网友程钰:
您好!
您于10月22日在人民网地方领导县委书记留言板反映:想了解退货退款的流程我局已收悉。在收到信件后我局工作人员随即与元山子藏寨的售后人员取得了联系,了解了退货退款的相关流程,现将流程回复如下:
一、您对购买的银饰有任何问题,可以拨打藏寨的售后服务热线15390102781。
二、如果需要退货可与售后联系,由售后登记相关信息。
三、协商好退货后由售后提供收货地址、收件人、联系方式、快递公司等信息。
四、由客人提供收款账号,收款人。
五、售后在收到寄回的货物后,将在三个工作日内打款给您。