领导,您好!我是成都市金牛区北站西二路28号院小区住户,我们这里的门卫经常乱收取费用,我们的快递有时没接到电话,快递员就放在门卫室,不管是迟了几分钟或者不到半天去门卫室取,门卫就收取拿快递的费用,1元2元不等的收取,当然放在那里越久收费越高~还有次我亲眼所见,有个住户忘记拿东西返回家取,就在小区楼下门卫旁边(可停靠车辆地方)停下电瓶车,锁就放车上,门卫就把别人的锁拿了不还,要收取别人几十元才会还锁~我们也体谅门卫的辛苦,但是有些门卫贪小便宜,作风不正,乱收费~道德败坏!请相关人员好好整治一下~谢谢你们!