领导你好,我于10月9日跟团游览完九寨返回成都途中,司机将车停到一个叫松潘朱三哥服务站的地方让我们上厕所,上厕所前必须经过卖药材的商铺,听到一个中年男子正在和里面的人讨价还价买铁皮石斛最后将价格压到8元每克,他说这是治疗胃溃疡的,一听到这样说,我也购买了,药托一直跟服务员说要先打粉再称重,否则浪费,还将自己的手机放在上面验称,谁知打完粉后原本没多重的铁皮石斛变成了400克,这样下来一共是3200元,他还好心给我减去十两的口袋重量,最后自己给了3120(现金2000元刷卡1120元),这对我们来说简直不能接受,根本不知道打完粉会变的这么重,服务员也没有告知,已经打粉不得不要,回到家上网一搜,发现有很多和我一样上当的。那家店存在欺诈行为,和药托一起演戏欺骗游客,绝对不能姑息。请县委书记妥善处理此事,不要让我们游客对此次之行感到后悔。
网友:
您好!
您于10月9日在阿坝州松潘县县委书记信箱中留言《买石斛被骗》反映您在松潘县朱三哥服务站购物时经营者利用“药托”高价出售石斛的情况,我局对您反映的问题进行调查核实。现将调查处理回复如下:
2015年10月8日松潘县工商质量技术和食品药品监督管理局已对您所投诉的内容进行了处理。
处理结果:经工作人员调解您与经营者达成协议。
如遇类似问题,可根据《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号),直接向阿坝州旅发委或松潘县旅游市场综合执法局反映,阿坝州旅游咨询投诉电话:0837-96927,松潘县旅游咨询投诉电话0837-7232097。