尊敬的领导:
我于2015年9月26日组团去九寨沟旅游,27号早晨导游带我们去了松潘县水晶乡安备村寨旅游参观,接待我们的是8号达娃卓玛,她说带我们到她家参观做客,给我们讲述了当地的风俗,说他们不缺钱,都是挣工分的,还给我们讲银器对身体的好处,说她们的银子是国家赞助的,都是食用银,泡水喝对身体有好处,由村里的老工匠手工打造,随后把我们带到了附近的一个卖场,我跟妈妈买了两个银手镯,分别是2280元,1880元,银杯子一个1980元,银碗一个3990元,总共10130元。回家后在人民网上看到有很多投诉,他们的银全都是自行购买,这是以政府名义诱导客人消费的一种严重欺骗行为,让我对他们的信任感降为零,怀疑该商品的真伪,现在买的杯子也不敢给爸爸用了,碗也不敢用了。希望能协助退货退款事宜,现在无论真伪均希望能退货退款,非常需要您的帮助,在此表示衷心的感谢!
夏溪:
您好!
您于9月29日在阿坝州松潘县县委书记信箱中留言《松潘县水晶乡安备村寨欺骗游客》反映您在松潘县松潘县水晶乡安备村寨购买银饰品时村中讲解员存在虚假宣传的情况,现回复如下:
一、您在书记信箱留的电话号码(1389538671)有误,我局无法对您的投诉进行处理,请您及时联系我局,联系电话:0838-7237335。