刘书记,您好,感谢您在百忙之中看到我的求助信,我和朋友于9月初报团去九寨旅游,9月3号经导游的带领分别到巴朗藏银超市和黄龙仙山药材展销中心诱导消费,卓玛先是讲购物店都是由政府扶持,还利用藏族人民的信仰,“举头七尺有神明”,对我们保证其产品质量、价格都是有保障的,再讲到藏药和藏银的好处,当时考虑都是对身体有益的,所以我分别买了价值644元的银手镯,1790元的银碗和1216元的藏药材,共计3650元(下面有购物所有收据)但回到家后家人说我可能被骗,我心中顿时不安,在多天的上网查看后,看到其他人受骗经过都大同小异,确信我是被骗了,所买藏药的价钱贵的离谱,银器是在卓玛的讲解下我原本买来为了喝水祛毒的,可是我现在不知道银子的纯度以及里面是否有有害金属,所以不敢佩戴和使用,我们普通老百姓出去旅游本是件高高兴兴的事,九寨美丽的风景赏心悦目,但遇到这样的事件难免会觉得堵心,所以请刘书记帮帮我,与巴朗藏银超市和黄龙仙山药材展销中心协商退货退款,谢谢您了,刘书记。
亢姣:
您好!
您留言反映的问题,经松潘县工商质量技术和食品药品监督管理局协调,已妥善处理。
如遇类似问题,可根据《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号),直接向阿坝州旅发委或松潘县旅游市场综合执法局反映,阿坝州旅游咨询投诉电话:0837-96927,松潘县旅游咨询投诉电话0837-7232097。