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贪腐 投诉】移动资费太贵,如此收费是否合理来源:问政四川 网友:问政网友  2015-09-13 16:23 已回复

5月份中国移动推出了10元1GB夜间流量套餐、10元1GB假日流量套餐等,这些套餐都把降费节点选在用网空闲的特定时段,谁大半夜上网啊!而且半夜时分绝大多数人在家里,家里都有WiFi啊?  ?提速降费\"缺乏足够的诚意。对于移动资费太贵,没有诚意,不对用户需求着想。谁还用起移动!基础资费不下降,是解决不了问题,始终都是想着赚钱。合理还是要的。

官方回复

回复单位:中国移动四川达州分公司来源:问政四川 回复时间:2015-09-16 12:19

网民你好!
你在人民网地方领导版块关于《移动资费太贵》帖子已收悉。我公司高度重视,回复如下:
帖文中提到10元1GB夜间流量套餐和假日流量套餐是我公司开展的八项服务举措的活动内容,10元1GB夜间流量套餐低至0.01元/MB,每月仅花10元即可获得1GB夜间流量(夜间23:00至次日早7:00),套餐内流量资费低至0.01元/MB。假日流量套餐10元包含1GB流量,套餐内流量低至0.01元/MB,可在元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等国家法定节假日期间使用。
另外,作为积极响应“提速降费”举措,我公司还推出了4G流量卡、50元含2GB全国流量、套外安心服务(套餐外资费最低降至0.06-0.1元/MB)、订1GB以上流量套餐,赠1GB夜间流量、白加黑等活动。除此之外还有多种流量优惠活动,如流量普及送、流量帮帮看、用流量送话费、购机送流量、存量4G手机送流量、流量翻倍享、流量套餐升舱送、4G客户超千万免费送流量等系列活动,客户每月通过参与活动,可免费获赠相应流量。用户也可根据自己流量消费情况选择适合的套餐和参与流量优惠活动,降低通信支出。如用户有业务咨询可通过拨打10086或详询当地移动营业厅了解最新流量优惠。达州移动更多的创新服务等优惠措施也在陆续上线中,将最大限度保障客户利益。也欢迎大家对我公司“流量提速降费”实施工作进行监督,继续为我们提出宝贵意见,我们将用心做得更好!
达州移动将始终秉承“客户为根、服务为本”的服务理念,认真听取广大客户意见,积极接受社会各界监督,完善服务措施,以优质服务回报广大客户、社会各界的关心和厚爱。


中国移动四川达州分公司
2015年9月16日

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