尊敬的领导，您好，我于2015年9月11号在导游带领下参观茂县蜀绣丝绸博物馆，里面的工作人员和导游极力介绍说该产品是国家政府扶植项目，当时觉得既然是政府扶植产品质量有保障，于是购买了7000块钱产品，共有三套床上用品和三张蚕丝被，回家发现被套根本不是蚕丝的，很多的短纤维，蚕丝被只有面上一层是蚕丝。她们展示的是蚕丝的，买到的是假货，真是太气愤了。购买时也未开购物小票，现在要求退货退款，请相关部门帮忙处理。希望及时回复。谢谢！