【旅游 求助】川主寺大药房医师来源：问政四川 网友：问政网友  2015-09-03 10:28 已回复

领导您好！我于8.27日在川主寺大药房购买药材5000元，当时主治医师索朗老师，但回来后在网上查不到此人信息，想问领导该人是医院医师吗？高昂价格的药材我认了，只怕没治好病反而又添了病！请领导帮助！谢谢！

官方回复

回复单位：松潘县旅游局来源：问政四川 回复时间：2015-09-14 15:39

网友姜沫君：
您好！
您于2015年9月3日在人民网地方领导县委书记网友留言板中留言反映有关川主寺大药房医师事件中存在的问题，我局与相关职能部门对您反映的问题进行了调查核实。现将调查处理回复如下：
一、旅游发展局在接到投诉后，及时与销售业主当面交办此投诉。
二、销售业主与游客电话协商，了解游客诉求，并积极处理。
处理结果，通过相关部门与川主寺明辉大药房、客人（姜沫君）协调，最后协商达成共识，已妥善处理，您对处理结果表示满意。
如遇类似问题，可根据《旅游投诉处理办法》（国家旅游局令第32号），直接向阿坝州旅发委或松潘县旅游市场综合执法局反映，阿坝州旅游咨询投诉电话：0837-96927，松潘县旅游咨询投诉电话:0837-7232097。

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