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旅游 投诉】旅游一圈,遭遇看病卖药陷阱来源:问政四川 网友:问政网友  2015-08-13 09:24 已回复

尊敬的县领导,你好!
我与家人于2015年8月6日在成都中青旅报团到九寨黄龙旅游,在8月8日返程途中,在导游的带领下到川主寺大药房参观藏药,导游介绍那里有个卓玛老师非常有名,给什么名人都看过病,五指梅花,非常神奇。于是我和老婆就在导游的带领下由卓玛老师看了一下,当时也觉得说的挺准,但我一直在犹豫,那个卓玛老师一直说遇上她是缘分,她会算命,她是汶川人,大地震她家里人都躲过了之类的话,而且说我们的病不治会越来越严重等等。我和我老婆后来就买了她开的药方和一些药材,共计8700元。回来后上网查了一下,并咨询了其他医生,我有很多疑问:
1、川主寺大药房只是医药零售单位,不是医疗机构,为什么能够从事诊疗活动,是否有违法嫌疑?
2、卓玛(许元莉)是否有执业医师资格,真的像导游介绍的那么有名吗?
3、药材价格虽然明码标价,但是价格远超市场正常价格,这正常吗?
我是第一次到四川阿坝,神奇美丽的阿坝给我留下了非常美好的印象,但最后的购物让我很不愉快。作为旅游者,正常的购物消费我们能够接受。但是不能利用我们对藏族同胞的信任,对藏族同胞信仰的尊重,进行恶意诱导消费。
另外,我也在安备村购买了约2000元的银饰(过程与许多网友反映情况类似,不再赘述),因为药材的事,我对银饰也产生了怀疑,但我还没有找到当地的鉴定部门鉴定,如果鉴定有问题,我会再次投诉。而且价格也高于市场价格很多。
现在,我请求有关部门协调,我要求将所有药材全部退货退款。希望事情能得到圆满解决,希望当我再次来到阿坝时,能有一个美好愉快的旅程。
祝工作顺利,加西德勒!

官方回复

回复单位:松潘县卫生和计划生育局来源:问政四川 回复时间:2015-08-24 09:43

尊敬的吴卫利游客:
您好!我局于2015年8月14日接到县旅游发展局转来的关于您投诉川主寺大药房无证行医的信件(《寻求帮助》)后,立即要求我局卫生执法监督所对投诉情况进行了调查处理。现将有关问题答复如下:
一、“川主寺大药房只是医药零售单位,不是医疗机构,为什么能够从事诊疗活动,是否有违法嫌疑?”
根据调查,信件中提及的川主寺大药房持有《医疗机构执业许可证》,系医疗机构,全名为“松潘县川主寺镇川主寺大药房中医坐堂医诊所”(登记号:PDY00012451322417D2122)。
二、“卓玛(许元莉)是否有执业医师资格,真的像导游介绍的那么有名吗?”
许元莉持有《执业医师资格》,于2015年3月9日变更执业地点为“松潘县川主寺镇川主寺大药房中医坐堂医诊所”(编码:141513224000033),所以她可以在川主寺大药房进行诊疗活动。
三、“药材价格虽然明码标价,但是价格远超市场正常价格,这正常吗?”
价格监管不属于我们职能职责范围,故不予回复。
最后,感谢您对我们工作的监督和建议,祝您生活愉快,工作顺心。

附件:1.松潘县川主寺镇川主寺大药房中医坐堂医诊所《医疗机构执业许可证》照片
2.许元莉的《执业医师资格证书》照片


松潘县卫生和计划生育局
2015年8月17日

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