尊敬的领导
您好,本人是兰州游客,参团于8月8日去黄龙途中被导游带入川主寺雪宝顶藏寨,一个叫下沫的村子。导游说这是政府强制他们带我们过来的,到了之后一位自称是藏族的卓玛带我们参观她家,讲述藏族藏族妇女佩戴银腰带的传统及银制品的功效,之后带入工厂购买银饰,在她家他给我们故意夸大银饰的攻效,还说这个地方是受政府扶持的,不含税的,还假一赔十。之后我们深信不疑,就以17.8元每克分别买了60g和45.8的两个银镯,总价共计1842元,当时刷的卡,回来发现这个价格远高于市场价,感觉受骗,不仅是购物,还有很多名族文化的误导,而且她以政府的影响欺骗诱导消费者,希望政府能协助解决,退货退款,维护广大旅游者的合法权益,感谢领导受理此事。谢谢!
我们旅游车号:甘N12138
网友杨荣:
您好!
您于8月9日在人民网县委书记留言版中反映:雪宝顶藏寨购买银饰要求退货退款一事,我局与县物价局对您反映的问题进行调查核实。现将调查处理情况回复如下:
你在我县雪宝顶藏寨购买了价值1842元的银饰。雪宝顶藏寨销售的银饰均进行了明码标价并已与你达成退货退款意向,物价部门不做任何处理。
2015年8月12日