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企业 投诉】四川联通补卡条件太苛刻,为难用户。来源:问政四川 网友:问政网友  2015-06-21 13:36 已回复

四川联通补卡条件太苛刻,为难用户。本人手机卡因年成太久,老化,时常读不起卡。因为上户是用妻子的身份证,我去补号时特意拿上妻子身份证,本人身份证,与旧卡,委托书等证明,就因为号码尾数是678,说是特号,居然被告之必须号卡户名本人前来办理。妻子上班很忙,下班时联通也下班,难道为了补张自己用了7-8年的卡,就该这么折腾人吗,现在这年头电话突然不能用,带来的不便,联通公司,就因为所谓的特号,就该来欺压我们用户吗?联通公司说是特号,我们用户享受过特号的什么好处吗。太霸王条款了,投诉无门。希望市长能关注一下这小问题,对我们市民来说这就是不公平的待遇。

官方回复

回复单位:成都市信访局来源:问政四川 回复时间:2015-06-23 13:23

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