尊敬的领导您好,我是东锦瑞苑小区的住户,首先感谢政府为我们这些外地务工人员提供了这么好的一个福利住房,解决我们低收入者的住房问题。在这里要反馈的是关于我们小区停车位及物业不作为的问题。首先我们小区办理的停车卡必须是申请保障住房的本人及共同申请人名下的车辆才能办理,之前小区物管按实际车位数量1:1的比例办理了停车卡,并且强制要求我们签订不合理的,“只提供停车位,不保证财产安全”的不平等协议,否则不予办理停车卡,现在小区物业为了赚收入,让大量的社会车辆进入小区,造成我们办理了停车卡的住户晚上7点左右回家就不能正常停车了。只能停在路边上,而车位上大部分都是外来车辆,有的一个车辆停放两个车位,物业只收钱不管理。只放车进来,不管能否停得下。大量社会车辆和社会人员的进入,为小区的人身安全及财产安全带来严重的安全隐患。为小区的通行带来诸多不便。而且部分车辆停放在消防通道上,如果发生险情,后果不堪设想。小区卫生也是脏乱差,到处都是养狗的,到处拉屎,6栋单元门晚上也不能关闭,小区电梯进去就东晃西晃的,而且部分楼层的按钮按了也不亮,反映多次未安排人员来检修。晚上小区门口到处都是摆摊设点的,又有自行车,电动车,小车等出入,为里面住房出行带来隐患。政府的安居工程就是惠民,但物业的某些作法,让大家实在没办法接受,所以请领导们为民解决实事,在此深表感谢!
网友你好:
锦江区成龙路办事处对你反映的问题进行了调查,现将相关情况回复如下:
香樟社区东锦瑞苑小区是政府保障性住房,由居安乐物业服务有限公司提供物业服务。针对东锦瑞苑的相关投诉,经核实,投诉人反映的大部分内容属实。由于政府保障性住房配备国有物管公司进行管理。相关政策的解释均由成都市公共住房管理中心负责。鉴于此,保障性住房物业管理的相关问题,应向保障性住房管理部门(成都市公共住房管理中心)反映,由市公共住房管理中心进行协调解决。
特此回复,谢谢!