尊敬的县委领导： 我本人名叫甘立峰，因常年在外靠打工谋生和养家糊口，因不了解购买商品房的所有程序和手续，2014年4月由我父亲甘国清和母亲李芳翠出面购买幸福公馆29楼一住宅，在开发商没有任何售房许可证明的情况下，我父母亲向幸福公馆开发商（唯客乐实业有限公司）交了一大笔房款（开放商称之为总房价的50%）共计210000多，现在过去一年了，房子还是处于地基状态，毫无进展，也不见施工单位施工，恳请政府出面解决问题？开放商存在欺骗市民购房问题？那可是我一家人救命的钱啊，我父亲也于去年8月份去世，家里还有一个母亲（农村妇女）和两个孩子需要供养啊！ 我们曾多次要求开发商退还房款，售房部均不理睬，恳请领导帮助？谢谢！