【交通 建言】资阳客运中心管理能力与地级市不匹配来源：问政四川 网友：问政网友  2015-01-18 12:40 已回复

书记您好，市客运中心投入运营一年，比起之前的汽车总站，规范大气了不少，可是一年来对外提供的多个咨询电话（服务热线），十打九不通，总是线路故障或无人接听，不到现场不能了解有关线路和时间信息，这样的服务水准与乡镇站点无异，严重有损我市对外形象！希望在您的关心下会有所改善。另外提醒您：市长留言窗口自去年三月至今没有再回复，请不要延续前任的懒惰和冷漠！

官方回复

回复单位：资阳市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2015-02-06 16:27

尊敬的网友：
　　你在《人民网》上“客运中心管理能力与地级市不匹配”的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
　　此前，客运中心公布的咨询电话是调度室的电话，在工作中确实存在经常占线的问题，为广大旅客带来不便。
　　根据广大网友的建议，客运中心已将咨询电话作了调整，并对外进行公布，新的咨询电话为：028-26503619、028-26845696。
　　对于不到车站不能了解有关线路和时间信息的问题，目前我市二级以上车站正在进行联网售票系统升级改造，待改造完毕后，将会实现上网就能了解相关线路和发车时间信息，并可实现网上购票。
　　感谢你对我们工作的关心与支持！


资阳市交通运输局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年2月6日

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