我是龙泉驿华油兴能天然气有限公司燃气用户，因平时不住在龙泉，所以一直采用预存款的形式缴纳气费，没有每月去打印凭证。14年12月底发现扣费数目不对。1月4日去驿马桥营业厅查询，发现我家实际用气为2839方，天然气公司已经扣了我4000方气了，还是500方一次这样扣的。要求天然气公司复查表并据实收费，在营业部柜台填了申请登记，但至今无人理会。我们自行联系抄表员，说是我们自己报的用了4000方。我家门口贴有天然气抄表单，但是上面的数不是我们填的。我想没有任何一户人家会给自己用气多报出一千多方来吧！天然气公司抄表员根本就没有进户查表！一户人家就可以多扣一千多方气，接近两千块钱，十户，百户，千户呢？强烈要求政府查处这些公用事业单位，据实收费！