官方回复

回复单位：武胜县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2014-11-28 10:29

网民:
您好！
您的留言已收悉，关于您反映的问题，我局高度重视，庚即组织县运管所、交通运输公司负责人召开了专题会议，经调查核实。现将情况回复如下：
一是关于乐善至县城客运车辆乱收费的问题。关于儿童票《道路运输价格管理规定》第二十五条有相关规定：道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下免票、1.2米至1.5米的儿童半票。对享受优待票、免票、儿童票的旅客，道路客运经营者无正当理由不得拒载。《汽车运价规则》第十二条有明确规定：成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票。身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票，根据《交通安全法》规定，“免票儿童不得超过核定载客人数的10%，且一张成人票只能携带一名免费儿童（身高1.2以下）”该网友带两个儿童乘座该班车时，车上免费儿童已满，如该网友想要享受优惠政策只能选择下一班，否则只能按规定购票。对于要求儿童全票的问题，县运管所已责成交通运输公司对该道路班线驾驶员和乘务员进行教育，要求驾乘人员必须按物价局核定收费。
二是关于乐善至县城客运车服务态度差的问题。县运管所已责成交通运输公司加强服务质量的培训和教育，组织县城班线全体驾乘人员培训学习，宣传相关政策规定，提高思想认识，改善服务态度，提高驾乘人员的服务质量水平，为乘客营造一个安全舒心的乘车环境。
三是关于乐善至县城客运车超载问题。运管所已责成交通运输公司严肃处理。对驾驶人员和售票员进行教育并责令其写了检讨书。
感谢您对交通运输工作的关心和支持，如有什么问题请直接和我们联系（联系电话：0826-6231246、6663253），我们将热忱为您服务。


武胜县交通运输局