我是黄滩洗马村的柏福国、我在外地自己开的一小型卖水泥门市、因自己在卸水泥过程中不小心将玻璃打碎受伤住院。一、问属不属于报销范围、哪些外伤属于报销范围。二、县新农合办三番五次叫我提供这样那样的资料、我都如实提供了、问我还差什么、县新农合办的工作态度是什么样的工作态度。三、新农合涉及千家万户、是人民的富祉、2013年受的伤到现在有一年左右时间了、给县长也打过电话、我该怎么办了？求一个满意回复。