尊敬的刘书记:你好!我哥是完全丧失劳动能力的残疾人,2005年7月开始享受遗属生活困难补助,今年7月,由于数据录入错误,导致遗属生活困难补助被停发,我在9月下旬接到家人告知,我哥的遗属生活困难补助已经停发3月之久,于是咨询盐边县人社局相关工作人员后,得知,需要提供一份未参加养老保险的证明和2005年办理的劳动能力鉴定结果一份,方可恢复享受遗属生活困难补助。由于自己保管不善,放于家里的劳动能力鉴定结果,在搬家后没有一并带走,放在家里的文件,随着兄弟的去世,已无法寻找到。10月9日下午,我来到市人社局,到张副局长办公室进行如何查找劳动能力鉴定结果的咨询,在他的建议下,来到杨副局长办公室,杨副局长耐心听完我的陈诉,知道我的诉求是查找劳动能力鉴定结果后,希望能提供相关证明材料,对我说:你旁边这位是他们处长,你先下503去,一会他下去办公室帮你处理这件事。我到劳动能力鉴定办公室坐了一会,处长下来交代工作人员帮我查找杨天明的劳动能力鉴定结果,通过电脑查找到对应的相关资料,并确认无误后,由2位工作人员到局档案室,在1200多份档案资料中,费时10多分钟,帮我找到并调出原始档案,复印签字盖章后,把我需要的证明文件交到我的手中,交代我要好好保管。由于自己的保管不当,给市社保局的领导和工作人员带来的麻烦,我只能向你们说一声:对不起!下次我会注意的。感谢市人社局的相关领导和工作人员,有你们默默地付出,辛勤的工作!我们的生活才会变得更加美好!祝市人社局领导和全体工作人员工作顺利!万事如意!
网友:
您好,收到您的感谢信,我们甚感欣慰,其实这些工作都是我们应该做的。近几年来,我局狠抓机关作风建设,特别是通过群众路线教育,全局干部职工把服务群众的理念已深入到每一位同志的心里。您的感谢信既是对我们工作支持,也是对我们工作的鞭策,我们将以高度的责任感和踏实的工作作风为广大人民群众排忧解难。
攀枝花市人力资源和社会保障局
2014年11月5日