书记,您好!我是歧坪南阳宝山村的村民,向您反映一个问题,请您在关系群众切身利益中帮助给解决一下:我们这里前几年还能收看到有线电视节目,但近两年来,由于有线闭路电视线路太长,信号衰减较严重,很多时候都看不清楚,而且频道也只有几个,因此许多农户以此为由拒绝交纳收视费。由于长期无人管理,导致线路老化、破旧、失修,现在有线电视基本都成了摆设,根本无法收看到节目。有的家庭只能自购卫星锅,但也收看不了节目,造成极大浪费,造成许多农户怨声载道。村干部、镇干部也无人问津。农户们每天晚上吃完饭就只能睡觉,没有任何的娱乐,对外界每天发生的事一无所知,基本还生活在五六十年代的那种“日出而作,日落而息”与世隔绝的闭塞生活,完全与信息化时代的生活脱节。希望书记能在百忙之中,督促有关部门尽快解决这里山区农户看电视问题。谢谢!祝您工作顺利,身体健康!
网友:
您好!留言收悉。现将有关情况回复如下:
经实地走访调查,歧坪镇宝山村有农户200多户,有线电视用户118户,有线电视网络是专杆专线,有线电视信号稳定,质量好。部分已转换了数字电视的用户可收看100多套电视节目,未转用户可免费收看6套摸拟电视节目,歧坪广电营业部也有专人负责宝山村有线电视的维修维护工作。
为直接到您家了解收视情况,提供服务,工作人员到您村进行查询,但没有查询到留言所留姓名的村民,后通过您所留电话联系到您,您称:留言中所留姓名系化名,您在外地,您父亲因电视机出现故障不能收看电视,因属老式电视机,已无配件进行维修,故无法收看电视,您父亲告知了您,您以为是公司线路及服务质量问题,故留言投诉,您父亲已计划购买新的平板电视,您对自己的误解表示歉意。
公司将进一步做好优质服务工作,如果您还有其他具体问题,可直接拨打歧坪营业部电话(0839-6295600)或分公司客户服务电话(0839-6295000)咨询。
谢谢留言,顺祝:幸福平安!
四川省有线广播电视网络股份有限公司
2014年9月5日