【企业 投诉】为何停电来源：问政四川 网友：问政网友  2014-08-25 00:14 已回复

尊敬的县委书记：您好！
我是教师新村九栋二单元三楼一住户，现年76岁，由于我患眼病，到成都省医院动手术去了，有一月多未在家住，我走的时间是7月3日，由于走得急，未能等到电力公司7月5号来查电表，因此，六月份的电费就未交，于是，我就找人在8月7号这天将6月和7月的电费同时付清，并且还付了6月的违约金1元。论理8月份的电费就应该在9月6号开始交。可是，我在8月18号这天回到家里，发现电灯不亮了，我就急忙打电力公司负责送电的同志的电话，于是，在4,5点钟的时候电就来了。我打开电冰箱一看，这时，把我晕倒了，因为冰箱里的肉食等物，全部烂掉，气味难闻，嗅气熏天，弄得我冰箱也无法使用，不知为什么要把我家的电停了，若是，大家都短时停电，我的东西也不会损坏的，请问，这个损失谁来负。电费交了，违约金拿了，为什么还要停我家的电？简直不可思议。在此，恳求领导过问一下！谢谢！谢谢！

官方回复

回复单位： 大竹县电力公司 来源：问政四川 回复时间：2014-08-29 09:14

网民朋友：
你好！你在人民网关于“为何停电”的留言已获悉。大竹县电力公司领导高度重视，立即派党群工作部、供电分公司进行调查，现将调查结果回复如下：
一、按照公司规定，每月18日是上月电费收费截止日期。7月19日东城供电所管片人员在教师新村大门处张贴了欠费通知，并张贴按时缴纳电费通知书，在催收未果的情况下，管片人员于7月21日对该用户进行了停电催收。虽然该用户于8月7日托人补缴了电费，但收费系统不能提示已缴费，需要用户打电话告知管片人员方能人工送电。
二、为避免因欠费造成停电，公司各个供电所继续加大宣传力度，让用户预存电费。
三、为方便用户，公司正积极改进缴费系统，研究增设缴费后自动提醒功能。


大竹县电力公司
2014年8月29日