【建言 投诉】辉煌佳苑楼道线路无人管理来源：问政四川 网友：问政网友  2014-08-06 09:50 已回复

狮子山路2号辉煌佳苑很多单元楼道灯线路出现问题后（已自行确认不是灯炮问题），去小区办公室咨询由谁来负责检修线路时，还正好碰到其它单元业主也在咨询此事，才知很多单元已存在此问题很久了。但得到办公室回复是：他们也不清楚由谁来检修。
那请问这个到底由谁检修，灯炮坏了我们已自行更换多次，线路问题我们非专业人士如何检修？当真这个小区是难民营吗？三不管地带吗？如果你们家的老人住在这样一个无灯的小区，你们放心吗？
另附带问题：
1、小区内无路灯，小偷猖獗。
2、小区内长期停放其它小区汽车，晚上8点左右回来就无法停车了（清理过一次，但清理的只是月租50元的，还剩下70元的继续停放），顺便问一下，象这种小区随便提高停车费合理吗？交上月停车费时还说即将涨价到80元/月。你们办公室就只是负责收钱的吗？而且每天上班半天，这是上班吗？
注：如有结果，能否请办公室留个联系方式在单元或小区门口，我们再告知他们哪个单元哪个楼层需修理。请勿回复正在处理中！
请相关部门确实为民解忧，为民办事，替我们解决一下此类问题。
谢谢！

官方回复

回复单位：锦江区狮子山街道办事处来源：问政四川 回复时间：2014-09-02 09:55

网民您好：您于2014年8月6日在人民网上给锦江区委书记留言：反映辉煌佳苑楼道灯不亮无人检修等情况。针对该问题，街道和社区立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
1、辉煌小区原属四川省教学仪器厂，2000年因经营不善改制合并，整个家属区由辉煌集团物业管理部统一管理，单位物管负责门卫、清洁、停车及自行车棚管理和小区水、电收费及房屋维修，属于单位性质的物业管理形态。由于企业改制、单位宿舍区等历史原因，单位辉煌物业管理部至今未收取小区住户物业管理费，因资金短缺，物业管理水平问题多。2009年，社区为该小区增设2名保洁志愿者，协助单位物管进行保洁。
2、针对网民所反映的楼道灯线路问题，因每个单元灯属于单元住户共同购电充值，由于个别单元出租户较多，未及时收齐电费导致不能充值致使单元楼道灯不亮。针对此情况，社区及时联系物管方，要求他们及时联系单元住户尽快将费用收齐充值，使单元楼道灯亮起来。
3、针对居民反映小区内停车难，收费价格不一致。小区实行包干制，由门卫人员根据车型进行收费，存在对车型不清楚导致收费不同的情况。社区与物管方进行了沟通，要求做好收费的解释工作。对其它小区车辆停进本小区的情况，经清查，确实有5辆爱丁郡院的汽车停在此小区，此现象已纠正。
下一步，我处安排社区人员继续进行巡查和监督，如发现问题则及时要求物管进行整改。