书记您好，我是今年迁入双流辖区的新住居民。在此投诉双流燃气公司入户燃气改管道及开户效率太慢，流程复杂。在半个月前我已在燃气公司领取了燃气卡，并申请对现有户内管道进行修改，但至今无人理睬。后听邻居小道消息，需要给改气管的人员贿赂才会给你安排改气管，否则将一直拖着不办，但我相信燃气公司的工作人员不会素质这么差。但目前拖着迟迟不办，确实让大家对其工作目的有所怀疑。肯请相关部门调查。
网友，您好！您反映的问题，经我县城管局认真调查处理后，现回复如下：
经查，您在2014年7月10日到双流县兴能天然气有限责任公司办理了燃气缴费卡，但没有拨打该公司的维修改管电话85825267、85822440进行改管登记并提出申请，所以该公司并没有安排工作人员对该用户进行改管。2014年8月5日您再次打电话给双流县兴能天然气有限责任公司工作人员称怎么没有师傅上门来看现场时，该公司便立即为您进行了登记，于8月8日派工作人员到您家中查看现场，并约好8月11日进行施工。关于您反映双流天然气公司改管工作人员收受贿赂的问题，经调查不实。双流县兴能天然气有限责任公司一直都有严格的管理制度，严禁员工利用工作便利对用户“吃、拿、卡、要”，如一经发现，定会严肃处理，绝不姑息。
2014年8月14日，我县城管局工作人员与您取得联系，并告知相关情况，您对此表示满意。最后，再次感谢您的留言。
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