官方回复

回复单位： 成都市温江区人民政府柳城街道办事处 来源：问政四川 回复时间：2014-08-21 11:41

网民，您好！您的问题已收悉，我办高度重视，立即进行调查，现将有关情况回复如下：
经调查，海峡新城商业用电由物管代收，物业公司是按照电力部门相关规定进行收费。由于用电存在损耗，因此适当增收了电损费用。若您还有疑问，可拔打温江区供电公司电话82722998详细咨询。
关于无故停电的问题。经调查了解，物业服务中心在小区日常公共设备设施进行计划检修和日常保养工作时，需要停电进行检修，物管公司都会按照相关流程提前通知商家和住户做好停电的准备。
关于卫生费收缴的问题。经调查了解，物业公司未收取商家卫生费。