罗市长你好，我们几十户人购买广安职业技术学院出售的门市已有四年之久，当时承诺免费办理房产证、土地证（有购房合同为证），可到现在一直没有办理下来，我们多次找到学院后勤处杨处长，他说每天都请建委、国土局的人员吃饭，酒醉多次也未能办妥。学院也不能给我们一个说法到底什么时候能领到相关证件。现在房屋漏水，可能存在质量问题。 恳求罗市长百忙之中能抽空处理此事