领导,您好! 乐山市嘉源驾校教练采取不正当收费.教练在考试科目二阶段收取各项不合理费用(包括教练吃喝),现在科目三阶段教练更是以忽悠了事,车不让练了,让回家等着(不知道是不是潜意思让交钱).嘉源驾校教练作风腐败,请市领导为人民做主,谢谢您百忙之中抽空来阅览我的投诉.
网友您好!
感谢您对乐山交通的关心,现就反映的问题回复如下:
从2013年11月起,市运管局按照省运管局的统一部署,在全市驾培行业扎实开展教练员职业道德教育“五不行动”。即:教练员不抽学员一包烟、不吃学员一顿饭、不收学员一分钱、不接受学员一份礼物、不参加学员一次娱乐活动,要求各驾校将教练员“五不”行动内容张贴在招生报名处(点)、训练场所和教练车上,充分调动学员参与监督的积极性。
自开展教练员“五不”行动以来,市运管局已收到各类投诉38起,处理34起,另外4起正在处理之中,对8名违规教练员作出了纳入全省教练员黑名单的处理,其中2名严重违规的教练员吊销了《教练员证》。
针对群众反映驾校乱收费、教练员在教学过程中弄虚作假、“吃拿卡要”等突出问题,市运管局近期多次召开专题会议研究整治办法,已拟订了告机动车驾驶培训学员书、机动车驾驶员培训机构服务公约、教练员承诺书,进一步明确了运政管理部门监管职责、机动车驾驶培训机构应履行的服务标准以及对机动车教练员在教学过程的行为规范,要求全市机动车驾驶培训机构从7月1日起,在学员报名时要同教材、合同一并发给学员签收,方便学员对驾培行业的工作进行监督。
6月26日16:50分市运管局于与您取得联系,约定27日早上9点到市运管局就投诉详细情况进行调查核实并作笔录,但您失约。在7月1日15:09分起多次拨打您的电话,电话均无人接听。下来市运管局将继续联系您,以便查处嘉源驾校教练员队伍的违规教学行为,进一步规范驾校的经营。您也可拨打市交委投诉电话:2428523,反映具体的情况,我们将对您的信息保密,并切实保障您的相关权益。
再次感谢您对乐山交通的关心和支持。