官方回复

回复单位：南充市蓬安县房管局来源：问政四川 回复时间：2014-08-12 18:01

“匿名”网友您好!
您通过人民网地方领导留言板给向东市长留言，反映干部作风问题，现回复如下：
1、关于网民反映房管局档案室工作人员以工作量大为由，不借合同给他的问题。
经查，2014年6月11日下午县房管局档案室工作人员李某营正在和同事商量如何规范档案的问题，大约在5点左右，您来到县房管局要求查询并复印您在兰桥郡购买房屋的合同。由于最近兰桥郡业主到县房管局复印合同的人数比较多，考虑到工作量很大，此工作人员（李某营）正在商量是否让业主到开发商那里去拿回本属于他们自己的合同，就随口回答了一句：“可以到开发商那里去拿，他们那里有多余的合同”。当时，您听后很生气，说：“档案是我自己的，我愿意好久来复印就好久复印，是你们应该给我复印的”。当时工作人员听了您说的话，让其同事接待了您，并为其办理了该业务（复印购房档案）。
2、关于反映一位女性工作人员在办公室里看电视的问题。
经查，此问题不属实。当时档案室的工作人员正在电脑上修改档案查询所需要的证件和资料，并没有看电视。
针对您反映出来的问题，我局再次重申了工作纪律，并要求工作人员热情接待服务对象，力争让来办事的人员满意而归。
感谢您的留言，祝您生活愉快，全家安康。