四川省 » 广元 » 市委书记何树平 » 唐家河景区欺骗游客
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旅游 投诉】唐家河景区欺骗游客来源:问政四川 网友:问政网友  2014-06-03 13:14 已回复

尊敬的马书记:
您好!谢谢您在百忙之中抽空看看我们的这条留言。我们是四川省绵阳市平武县人,在这个难得的儿童、端午节兴高采烈地带着家人一行(13人其中小孩4人)慕名到青川县唐家河景区游玩,但是,让人意想不到的是唐家河管理并非传说的那么井然有序,令人向往,而是让我们抱着遗憾而归。
现在景区跟旅游公司合作,里面只能入住宾馆的且需给押金(500/人)才能允许私家车进入,其他的游客65/人进入景区乘坐观光车。这点我们可以理解,道路狭窄,车辆进入理应规范。但是,到景区内我们需乘坐的观光车久久不来,好不容易有一个车来了,却被不遵守秩序的其他游客霸占,我们因为带有小孩,不能在小孩面前表现出那种不道德的行为,就算跟别的游客争座也争不到,在苦等了1个小时后实在无奈,我们放弃了去景点的欲望,一行原路返回......
马书记,我们只希望景区的管理更加规范,更加有序......谢谢您!

官方回复

回复单位:广元市书记市长信箱办公室来源:问政四川 回复时间:2014-06-11 09:04

网友:
首先对你在端午节小长假到唐家河旅游没及时乘坐到观光车一事表示真诚的道歉!
唐家河是国家级自然保护区,也是生态旅游区,随着唐家河生态旅游的发展,越来越多的人到唐家河旅游,大量自驾车进入唐家河自然保护区,造成噪音、空气污染,对野生动植物也带来一定的干扰,给保护区保护工作带来巨大压力,同时节假日大量自驾车入区造成区内交通拥堵和带来巨大交通安全隐患。为了保护唐家河优美的自然环境、保护生物多样性,解决区内交通拥挤和消除交通安全隐患,经相关主管部门同意,从2014年5月起,除入住保护区内唐家河大酒店的客人外,其余旅游车辆不允许驶入唐家河保护区,入住区内唐家河大酒店游客车辆严格控制核实、实名制发牌入区,其他入区游客统一乘坐四川唐家河旅游开发有限公司运营的旅游观光车参观游览。
2014年端午节小长假唐家河游客入区较为集中,造成6月1日上午9点左右白果坪观光车中转站出现游客等车现象,为此当天景区快速做出了应急措施,从青溪古城调动了公交车开展游客疏散,并增加景区安全疏导人员。
节后,景区对端午节出现部分游客区内等车情况作了认真研究并采取了以下措施:一是增加15辆景区观光车,保证区内交通需求;二是加快白果坪至蔡家坝旅游步道、旅游体验性项目、观光车停靠站等配套服务设施的建设;三是与青溪镇客运站达成节假日运输协议,在节假日调度车辆疏通游客;四是增加景区旅游秩序维护人员10名,保证游客旅游文明有序;五是增加停车场建设计划,其中游客中心对面200个停车位已经启动建设,关虎聚居区40亩停车场建设用地正在与农户签订用地协议。
唐家河生态旅游发展正在起步,在管理和开发中还需要大力提升,真诚的欢迎广大游客对景区的开发和管理提出你宝贵的意见和建议,我们将高度重视并认真整改,实现将唐家河打造成为国际知名、国内一流的生态旅游示范区!
感谢你提出的宝贵意见,同时真诚欢迎你和家人再次游览唐家河,我们将竭诚为您服务!欢迎你明年再次来唐家河休闲旅游,我们将为你及家人提供一次免门票旅游的机会。
青川县委

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