官方回复

回复单位：泸州市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2014-08-28 09:08

网民朋友：
您好！您反映“泸州公交相关服务有待提高”的若干问题已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于公交车发班间隔问题
公交线路的发班间隔是经过专业调查小组，根据沿线大部分市民出行规律而确定的。目前正常情况下，在客流高峰时段，城区内公交线路发班间隔为 3—8分/班，城郊结合线路发班间隔 8—15分/班。
但近年随着经济发展，生活水平提高，小汽车增长迅猛，导致城市交通拥堵越来越严重，特别是城区公交线路在高峰时段因此受制，造成间距不均，有时车辆大部分堵在路上，甚至造成调度点无车可发的局面。为此，我局已督促市公交公司尽最大努力，通过 GPS智能调度、发断面车、跨线支援等特殊生产组织等方式应对交通拥堵。
针对您反映个别线路发班间隔为 1—3小时/班的情况，我局将加大对市公交公司公交线路发班间隔的督查，对不按照核定发班间隔发班的进行严肃处理。同时，也欢迎您记下线路和车牌号拨打运政热线 96515进行投诉，我局将及时处理并回复。
二、关于公布相关营运信息的问题
（一）公布公交车发班时间方面
1、为了给市民提供便捷的公交出行服务，一直以来，我局都督促市公交公司将公交线路首末班发车时间公布在公交站牌上和公交网站上，以便市民掌握营运信息。
2、智能公交建设。一是积极推进电子站牌建设。2013年 5月，在城北公交首末站安装了电子显示屏站牌，下一步将逐步在客流密集的公交首末站安装电子站牌。二是发展“掌上公交”。2014年 6月 25日，泸州公交正式进入“掌上公交”时代，市民通过手机下载“通卡实时公交”软件便可查询公交运行和到站信息，从而做好其他方式出行的准备，减少市民候车时间。目前，已有 12条线路（旅游观光、机场快巴专线、246、251、237、231、269、241、253、238、148、166路）开通了查询功能。
（二）公开票价方面
公交线路的票价都是市发展改革委在充分考虑运营成本、企业经营状况、各方面承受能力的基础上进行核定的，绝大部分公交车辆在规定位置标明了票价。针对您反映部分公交车辆未在车内标明票价的问题，我局将督促市公交公司立即整改落实。同时，也欢迎您拨打运政热线 96515进行投诉。
（三）公开路况信息方面
交通安全管理部门因道路施工下发交通管制通告后，我局已督促市公交公司根据公交线网布局和道路实际，对受影响的公交线路进行优化调整，并提前在公交网站上进行通告，在公交站牌上张贴温馨提示和通告，让市民知晓。
感谢您的留言！