尊敬的领导,首先非常感谢您能百忙之之中抽时间看我反映的问题,我想说锦江区静康路沙河壹号二期3栋205号的业主,擅自在居民住房内开设茶坊,里面共设三个包间以及大厅,估计有6台机麻,每天下午及晚上均有人来此打麻将,特别是晚上,一直要打到深夜,机器的声音,麻将碰撞的声音及人声的喧哗严重影响周围邻居的正常的休息,为此我找过小区物管,也和该业主谈过,甚至拨打110请求警察帮助,但是问题没有得到根本解决,该业主只是把茶坊几个字取消了,并称是亲戚在此处打麻将,但是仔细想想这完全是该业主的借口,试问哪家的亲戚天天打麻将,在这里我也不想去深究这个问题!205号业主完全不理会其他业主的感受,一直这样,严重的侵犯了其他业主的权利,我希望相关部门能管管这件事,难道真的拿他们没办法吗?我只想晚上能好好休息,谢谢!!!|
网民您好,现将情况回复如下:
一、基本情况:
成都市锦江区静沙南路29号沙河壹号二期是2013年6月交房入住的新修小区,开发商是国嘉地产有限公司,现物业公司是锦东物业公司。街道和社区通过调查了解到3栋2单元205号家庭麻将馆共有麻将桌6桌,经营者是一对简阳来成都投靠女儿的老年夫妇,没有固定收入来源,便利用女儿的房屋经营麻将馆生意,前来娱乐的都是小区的居民。
二、调处情况:
接到投诉后,物业公司、规划局、派出所等部门都先后上门调查处理,街道和社区也多次上门沟通劝导,在协调过程中老年夫妇情绪反应强烈,也联系不上其女儿。经过多次沟通劝说,最终经营者做出以下承诺:一是关闭窗户,降低噪音;二是尽快处理麻将,只保留一两桌用做家庭娱乐;三是与投诉人联系,将调处情况进行了反馈和沟通,取得了她的谅解和理解。
三、下一步打算:
下一步街道和社区将对他们的承诺做出监督,同时在小区内加大宣传和劝导力度,减少类似事件的发生。
谢谢!