【其他 投诉】静康路沙河一号二期3栋205号噪音扰名来源：问政四川 网友：问政网友  2014-05-12 12:32 已回复

尊敬的领导，首先非常感谢您能百忙之之中抽时间看我反映的问题，我想说锦江区静康路沙河壹号二期3栋205号的业主，擅自在居民住房内开设茶坊，里面共设三个包间以及大厅，估计有6台机麻，每天下午及晚上均有人来此打麻将，特别是晚上，一直要打到深夜，机器的声音，麻将碰撞的声音及人声的喧哗严重影响周围邻居的正常的休息，为此我找过小区物管，也和该业主谈过，甚至拨打110请求警察帮助，但是问题没有得到根本解决，该业主只是把茶坊几个字取消了，并称是亲戚在此处打麻将，但是仔细想想这完全是该业主的借口，试问哪家的亲戚天天打麻将，在这里我也不想去深究这个问题！205号业主完全不理会其他业主的感受，一直这样，严重的侵犯了其他业主的权利，我希望相关部门能管管这件事，难道真的拿他们没办法吗？我只想晚上能好好休息，谢谢!!!|

官方回复

回复单位：锦江区狮子山街道办事处来源：问政四川 回复时间：2014-05-27 16:21

网民您好，现将情况回复如下：
一、基本情况：
成都市锦江区静沙南路29号沙河壹号二期是2013年6月交房入住的新修小区，开发商是国嘉地产有限公司，现物业公司是锦东物业公司。街道和社区通过调查了解到3栋2单元205号家庭麻将馆共有麻将桌6桌，经营者是一对简阳来成都投靠女儿的老年夫妇，没有固定收入来源，便利用女儿的房屋经营麻将馆生意，前来娱乐的都是小区的居民。
二、调处情况：
接到投诉后，物业公司、规划局、派出所等部门都先后上门调查处理，街道和社区也多次上门沟通劝导，在协调过程中老年夫妇情绪反应强烈，也联系不上其女儿。经过多次沟通劝说，最终经营者做出以下承诺：一是关闭窗户，降低噪音；二是尽快处理麻将，只保留一两桌用做家庭娱乐；三是与投诉人联系，将调处情况进行了反馈和沟通，取得了她的谅解和理解。
三、下一步打算：
下一步街道和社区将对他们的承诺做出监督，同时在小区内加大宣传和劝导力度，减少类似事件的发生。
谢谢！